शिकायतकर्ता’ को ‘निस्तारण’ की ‘जानकारी’ दी ‘जाए’ डीएम

बस्ती। तहसील हर्रैया में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम कृत्तिका ज्योत्सना एवं पुलिस अधीक्षक डा.यशवीर सिंह की अध्यक्षता में आमजन की समस्याओं की सुनवाई की गई। समाधान दिवस में फरियादी उपस्थित हुए और विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें दर्ज कराईं। डीएम द्वारा दूर दराज से आये हुए फरियादियों की समस्याओं का गम्भीरता से सुनवाई कियागया। डीएम ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का त्वरित न्याय दिलाने का प्रभावी माध्यम है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।  डीएम ने शेष लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते हुए संबंधित विभागों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का नियमित अनुश्रवण किया जाए। गंभीर मामलों में मौके पर जांच कर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतकर्ता को निस्तारण की सूचना समय से उपलब्ध कराई जाए, जिससे पारदर्शिता बनी रहे और लोगों का प्रशासन पर विश्वास मजबूत हो। पुलिस अधीक्षक ने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकाय गुणवत्तापूर्ण का सुने और शालीनतापूर्वक व्यवहार करें। उप जिलाधिकारी उमाकान्त तिवारी ने बताया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 159 मामलें प्राप्त हुए, जिसमें से 13 का मौके पर निस्तारण कियागया। इसमें राजस्व विभाग 72, पुलिस 18, विकास 14, आपूर्ति 45, विद्युत 06, अन्य के 04 मामलें आये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में मुख्य ए.के. गुप्ता, डीएसओ विमल कुमार शुक्ला, जिला कार्यक्रम अधिकारी राजेश कुमार, मत्स्य अधिकारी संदीप वर्मा, जिला समाज कल्याा अधिकारी लालजी यादव, पिछड़ा कल्याा अधिकारी रेखा